Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Carte bleue, Visa, Mastercard, American Express), Paypal, virement bancaire, ou chèque (le chèque doit être émis par une banque située en France). Nous exigeons le paiement intégral de la commande.
Carte bancaire
Si vous optez pour le règlement en ligne par carte bancaire, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Les transactions SSL sont 100% sécurisées 3D Secure 2. Le processus de paiement est totalement externe à notre plateforme : à aucun moment nous ne pouvons avoir accès aux informations saisies pour le paiement. Une fois la transaction terminée, le client est redirigé vers notre plateforme et un récapitulatif de la commande avec acceptation de paiement sera émis (et adressé par mail).
Paypal
Si vous optez pour le règlement en ligne par Paypal, vous serez redirigé vers le système de paiement Paypal. Ce processus de paiement est totalement externe à notre plateforme : à aucun moment nous ne pouvons avoir accès aux informations saisies pour le paiement. Une fois la transaction terminée, vous serez redirigé vers notre plateforme et un récapitulatif de la commande avec acceptation de paiement sera émis (et adressé par mail).
Virement bancaire
Si vous optez pour le règlement par virement bancaire, celui-ci est à effectuer sur le compte commercial de la banque Crédit Agricole Alpes Provence (Aix-en-Provence, France) : IBAN FR76 1130 6000 8448 1366 2974 672 - BIC AGRIFRPP813. Ces informations figurent sur le mail de confirmation de commande qui vous sera adressé. Nous vous recommandons d’inscrire votre numéro de commande dans le libellé du virement. Dès la passation de votre commande, nous procédons à la réservation de votre produit pendant un délai de 15 jours. En l'absence de réception du virement dans le délai indiqué, nous nous verrons dans l'obligation d'annuler votre commande.
Chèque
Si vous optez pour le règlement par chèque, libellez votre chèque à l'ordre de Johnathan Blanc, mentionnez au dos votre numéro de commande, et envoyez-le à l'adresse suivante : Grains de Provence, 34 cours du Moulin, 84530 Villelaure. Dès la passation de votre commande, nous procédons à la réservation de votre produit pendant un délai de 15 jours. En l'absence de réception du chèque dans le délai indiqué, nous nous verrons dans l'obligation d'annuler votre commande. Votre chèque vous sera immédiatement renvoyé dès réception de celui-ci. Le paiement est encaissé dès réception du chèque.
Une question ?
Si vous avez des questions sur les méthodes de paiement, ou si un problème se produit pendant le processus de commande et de paiement, veuillez nous contacter par mail à serviceclient@grainsdeprovence.com, ou par l'intermédiaire du formulaire de contact mis à votre disposition sur notre site Web.